3 Outils pour Améliorer son Relationnel : DISC, CNV & Assertivité – E020

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Améliorer son relationnel et sa communication passe par une meilleure connaissance de soi. Dans cet épisode, je te partage 3 outils qui vont te permettre de mieux comprendre tes modes de fonctionnement et communication : le DISC, la CNV et l’Assertivité.

(1) Le DISC, un outil d’évaluation psychologique qui détermine le type psychologique d’une personne. Cet outil a été créé par Walter Vernon Clarke sur la base de la théorie DISC détaillée dans le livre Emotions of Normal People publié par le psychologue William Moulton Marston en 1928. Les 4 profils sont Dominance – Influence – Stabilité – Conformité

(2) La communication non violente (CNV), un processus de communication élaboré par Marshall B. Rosenberg. Selon son auteur, ce sont « le langage et les interactions qui renforcent notre aptitude à donner avec bienveillance et à inspirer aux autres le désir d’en faire autant »

(3) L’assertivité, ou comportement assertif, est un concept introduit par le psychologue Andrew Salter et qui désigne la capacité à s’exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Il a été développé plus récemment par Joseph Wolpe, psychiatre et professeur de médecine qui décrit le principe de l’assertivité comme une “expression libre de toutes émotions vis-à-vis d’un tiers, à l’exception de l’anxiété”

Un ton faux, dans nos communications, en détruit l’effet.

François de Reynaud de Montlosier

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Les sujets abordés dans ce podcast

 (AKA la timeline pour les ultra-pressés)

• (1:37) Présentation du 1er outil – le DISC ou l’outil Arc-en-Ciel qui se décompte en 4 cadrans (Dominance – Influence – Stabilité – Conformité) délimités par les couples introverti vs. extraverti et tâches vs. personnes
• (7:33) Présentation de la CNV – la Communication Non Violente qui va te permettre de communiquer avec empathie tes besoins vis à vis d’une situation. La méthode utilisée est celle du bonhomme OSBD
• (10:57) Découvre la notion d’Assertivité qui permet d’exprimer son point de vue sans empiéter sur l’autre et sans s’oublier soi-même par opposition à la Manipulation, la Passivité ou l’Agressivité.
• (16:02) Le Challenge de la semaine : Réfléchir à ton mode de fonctionnement grâce à ces 3 outils et le comparer avec les autres personnes, notamment avec lesquelles on ne s’entend pas

Le Challenge de la semaine

• Réfléchir à son mode de fonctionnement à travers des 3 outils
• Essayer d’identifier le mode de fonctionnement des autres et le comparer avec le sien
• Identifier 3 actions mettre en oeuvre pour aider à avancer dans notre projet de vie

Télécharge la Fiche Challenge Communication – 3 outils pour comprendre son mode de fonctionnement / Rubrique CONNAISSANCE DE SOI

Liens et outils mentionnés dans cet épisode

Tu peux réécouter l’épisode n°18 – Comment nos valeurs impacte notre relationnel où j’aborde notamment le fait d’accepter que l’autre a autant de valeur qui soi, même si le système de valeurs est complètement différent.

Pour Aller plus loin

• Pour découvrir quel est ton profil en couleur avec l’outil DISC, tu peux te rendre à l’adresse : https://www.profil4.com/test-disc-gratuit qui propose un test gratuit en ligne.
• Pour en savoir plus sur la Communication Non Violence, tu peux lire le livre Les mots sont des fenêtres, ou bien ils sont des murs : introduction à la communication non violente de Marshall Rosenberg
• Pour connaître ton profil en terme d’assertivité : https://houefagbaguidi.com/affirmationdesoi

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