3 Techniques Pour Développer Son Empathie – E024

3 Techniques Pour Développer Son Empathie – E024


L’empathie c’est la capacité de ressentir la douleur, la souffrance ou, plus généralement, tout autre sentiment éprouvé par autrui.  C’est la capacité de se mettre à la place d’une autre personne et d’éprouver ce qu’elle ressent tout en maintenant une distance affective.

Savais-tu que l’empathie est l’une des 5 compétences de l’Intelligence Émotionnelle ?

Dans cet épisode, je te propose de découvrir trois techniques qui vont te permettre d’améliorer ton relationnel et notamment ton empathie :

  • l’Écoute : Si on a 2 oreilles et 1 bouche, c’est pour écouter 2 fois plus qu’on ne parle
  • le Questionnement : Pour mieux comprendre ce que te dis la personne et ne pas interpréter.
  • La Présence : Mettre son ego de côté et accepter ce qui arrive, ce qui est

Je crois que le manque d’empathie est à l’origine de nombreux problèmes et je crois que cela perturbe notre société

Joanne Kathleen Rowling

Les sujets abordés dans ce podcast :

 (AKA la timeline pour les ultra-pressés)

  • (2:05) Qu’est-ce que l’empathie et les 3 autres membres de la famille “pathie” : sympathie, antipathie et apathie.
  • (5:27) Technique n°1 – l’Écoute avec les 5 types d’écoutes : l’écoute active, l’écoute empathique, l’écoute totale, l’écoute systémique et l’écoute enrichie
  • (10:22) Technique n°2 – Le Questionnement avec les 3 types de questionnement : Questions ouvertes, Questions fermées et Questions orientées
  • (14:28) Technique n°3 – La Présence à la fois pour ton interlocuteur et la présence à toi, ce qui se passe en toi
  • (16:15) Le Challenge de la semaine : Je te propose 3 exercices pour travailler ces 3 techniques : Écoute, Questionnement et Présence
E024 - 3 Techniques Pour Développer Son Empathie
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Le Challenge de la semaine :

  • Développer ton écoute
    • Essaye d’écouter une personne sans l’interrompre. Quand tu veux partager ton expérience, garde-la pour toi et écoute ton interlocuteur
    • Essaye d’identifier le non-verbale de ton interlocuteur
  • Questionnement
    • Identifie si tu as tendance à utiliser plutôt des questions ouvertes ou fermées.
    • Si tu as tendance à utiliser les questions fermées, entraine-toi à transformer ces questions en questions ouvertes.
  • Présence 
    • La prochaine fois que quelqu’un viendra de parler que ce soit en face à face ou par téléphone : ne fait rien d’autre que d’écouter. N’utilise pas ton téléphone, ne fais pas ta liste de courses en même temps, regarde la personne et pas ton écran de PC, au boulot par exemple

Liens et outils mentionnés dans cet épisode :

Pour réécouter l’épisode 005 – Me, Myself and I – Comment Identifier un Conflit de Valeurs avec Soi ?

Si le sujet de l’intelligence émotionnelle t’intéresse, tu peux tenter de lire les 900 pages du livre l’Intelligence Émotionnelle de Daniele Goleman


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